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近日，小桥大街52号院居民向晚报记者反映，该院多年来一直没有暖气冬天难熬，上下水管道也常被冻裂，居民们期盼能通过“煤改气”工程可以安装天然气壁挂锅炉取暖，希望相关部门予以关注。

居民反映

周先生说，该院1978年建成，每年冬天都是靠电暖气或者燃煤取暖，去年社区工作人员告诉居民们已为他们申请了“煤改气”，但是至今没有下文。刘先生反映说，他是该院1单元1楼开打印店的商户，2月2日，他商铺楼上的住户厕所水管被冻裂，水漏下来泡坏了他的切纸机，去年也曾发生过这样的情况，他都不知该找谁索赔。

记者调查

2月7日，记者来到小桥大街52号院。52号院只有1栋楼，共3个单元。记者在打印店内看到，打印店的门头被水泡过后摇摇欲坠，老板用细铁丝进行了固定。一台切纸机被水泡过后无法正常使用，墙壁上有水渍，部分墙皮脱落……刘先生说，2月2日晚上楼上开始漏水，他用大桶小桶轮流接水，但是根本接不及。随后，他给记者提供了一段视频，视频中打印店的门头上结了四五条冰溜子，还在不停地向下滴水，门前的地面上也结了冰。记者来到打印店楼上的住户家，敲门无人回应。

随后，记者走访了部分居民家中，大部分居民都用小太阳和电暖气取暖。马女士今年61岁，和丈夫、儿子住在这里，因室内温度低，家里用3台电暖器取暖，即使这样还要穿上厚厚的棉衣。

部门答复

记者从毛胜寺社区了解到，去年他们已经协调好各个部门为该院进行“煤改气”，但部分居民觉得价格较高不划算，因此改造就停了。目前他们正在为居民申报“煤改电”。对于打印店的损失他们正在和房主积极沟通，争取达成一个双方都满意的解决方案。 记者 一竹