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受“杜苏芮”台风影响,7月29日起,河北多地出现连续暴雨天气,降雨区平均降水量为135.9毫米,最大降雨量为994.3毫米。为应对极端天气,减少洪涝灾害造成的财产损失,人保财险河北省分公司高度重视、全面部署、全力备战,积极应对“杜苏芮”台风。
一是提高站位,协调部署。第一时间启动应急预案,调动和整合全省系统理赔资源,快速响应、统筹部署,工作人员24小时值守,全力保障人民生命财产安全,并与交警、市政等相关部门做好协同,进一步发挥警保联动作用,积极参与防汛防灾工作。
二是保防救赔,严阵以待。对于重点企业、重要客户、低洼易淹重点关注的风险区域开展风险排查,指导客户做好人防、物防等好防灾防损工作;到重点小区开展走访工作,了解小区应对措施,车辆停放情况;在地道桥水深处放置提示牌,警示过往车辆。
三是统筹调配,积极救援。积极协调参与事故救援,调度人保专属救援车辆55台支援保定、雄安地区,24小时随时待命,确保灾情发生后能够统一调度、第一时间施救。
四是上下协同,快处快赔。充分发挥在线理赔优势,线上线下协同处理。线上开通绿色通道,充分利用微信理赔、在线理赔等措施,合理减免手续,快速查勘、及时处置;线下及时安抚客户情绪,引导客户有效处理事故,确保事故案件应赔尽赔、早赔快赔。
截至7月31日上午8时,人保财险河北省分公司共接到车险报案5308笔,非车险报案226笔,农险16笔,目前均在有序处理中。人保财险河北省分公司将积极履行金融央企的责任担当,尽所能守护万家灯火,助力企业恢复生产经营,力争最大程度降低台风灾害损失。
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