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近日，叶县公安局任店派出所户籍民警宋晴晴收到了一面印有“千里传递纾忧困，大爱无声润民心”的锦旗。据悉，该面锦旗是由辖区群众王先生特意委托亲属送至宋晴晴手中，以表示对该名民警全心全意为人民服务的感激之情。

经了解，辖区群众王先生及家人在深圳工作生活，8月底，他携妻儿回任店老家探望，在准备返回深圳的当天上午，他突然意识到还未给即将上小学的儿子办理身份证。回程当天正值周末，他们的飞机是下午两点多起飞，“还是询问一下是否能办理吧”，王先生心想。接着，他便拨通了任店派出所的电话。了解到该名群众的事态紧急，派出所值班人员迅速与宋晴晴取得联系，闻讯，她毫不犹豫地回复：立即回所，为该名儿童办理临时证。

考虑到王先生时间紧急，宋晴晴当即与县局户政大厅工作人员取得联系，说明情况后，户政大厅工作人员临时加班，提前为王先生办理了临时证的审批。

不一会儿，宋晴晴便驱车赶到了所里，因该名儿童年纪较小，指纹采集困难，她就不厌其烦地帮孩子一遍遍涂抹护手霜，经过多次尝试，终于采集到了符合规定的指纹信息，拍出了一张令人满意的身份证照片。接下来，她顾不得休息，迅速将临时证信息传给户政大厅工作人员，随后，王先生顺利取得了孩子的临时证，拿到临时证的王先生对宋晴晴及户政大厅加班人员连连道谢。

一面锦旗，一句感谢，凝聚了群众对公安机关的信任，也是群众对公安工作最大的肯定和褒奖。叶县公安局户政部门也将会不断优化服务举措，创新服务模式，提高服务能力，切实解决人民群众急难愁盼问题，当好群众的“解忧人”，用倾心服务的“小小举动”诠释群众至上的“为民情怀”。（蔡长伟 黄少华/文图）